Mediatorzy medyczni muszą być niezależni – Ordo Iuris apeluje do Ministra Zdrowia

fotolia

Konflikty między pacjentami, a lekarzami do jakich dochodzi w szpitalach powodują często traumatyczne przeżycia wśród chorych, szczególnie jeśli spór dotyczy dzieci. Takie zdarzenia rodzą często pytania o możliwość zmian w systemie rozstrzygania sytuacji konfliktowych. Instytut Ordo Iuris zwrócił się w tej sprawie z apelem do Ministra Zdrowia.

Centrum Bioetyki Instytutu proponuje, aby umożliwić wprowadzenie do szpitali niezależnych mediatorów medycznych. Byłaby to osoba zaakceptowana przez obie strony, np. ekspert organizacji pozarządowej. Mediator musiałby też być w pełni niezależny od władz szpitala. Natomiast w szpitalach klinicznych mediacje mogłyby prowadzić osoby wyznaczone przez rektorów uczelni medycznych. Takie założenia zostały zawarte w piśmie Instytutu do Ministra Zdrowia.

W porównaniu z obowiązującymi przepisami byłaby to znacząca zmiana. Obecnie ustawa o izbach lekarskich stwierdza, co prawda, że „rada lekarska wybiera na okres jednej kadencji godnego zaufania lekarza, który pełni w izbie lekarskiej funkcję mediatora”. Nie zostaje tu jednak zachowana zasada bezstronności. Bowiem lekarz nie może być w praktyce niezależny od izby lekarskiej, której jest członkiem.

,,Aktualnie w naszym ustawodawstwie medycznym jedynie ustawa o izbach lekarskich wypowiada się na temat mediacji. Niestety w dokumencie tym przewidziano, iż mediator ma być z zawodu lekarzem, co przeczy idei bezstronnego rozwiązywania sporu”- zaznaczył dr Błażej Kmieciak, Dyrektor Centrum Bioetyki Ordo Iuris.

Co więcej, sytuacje konfliktowe między pacjentami, a personelem medycznym w wielu przypadkach rozstrzyga sąd. Najczęściej jednak nie rozwiązuje to problemu, który się pojawił. Sąd zwykle wskazuje bowiem jedną ze stron, której racje przyjmuje za bardziej uzasadnione, bądź wiarygodne. Ponadto rodzice niekiedy bywają niesłusznie uznani za stronę działającą na szkodę dziecka.

,,Sądowe zakończenie sprawy niejednokrotnie nie jest w stanie jej wyjaśnić do końca. Spór między pacjentem, a lekarzem bardzo często wynika z wcześniejszych doświadczeń obu stron. Niejednokrotnie to pamięć o złych doświadczeniach wzmaga poczucie frustracji, która w sposób bezpośredni prowadzi do pojawienia się np. słownej agresji. Wyrok sądu nie ma możliwości zadziałać w takiej sytuacji terapeutycznie. Z rozstrzygnięciem sprawy często bowiem nie zgadza się jedna strona” – stwierdził dr Błażej Kmieciak.